Datenschutzerklärung

Ab dem 25. Mai 2018 sind europaweit die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung wirksam [http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=EN]  (nachfolgend: „DS-GVO“).

Hiermit möchten wir Sie über die durch die MEDIATOR GmbH Mediation - Konfliktberatung (nachfolgend „MEDIATOR GmbH“) durchgeführte Verarbeitung personenbezogener Daten nach Maßgabe dieser neuen Verordnung (vergleiche Artikel 13 DS-GVO) informieren. Bitte lesen Sie sich unsere Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie diese jederzeit an die unter 2. angegebenen Kontaktdaten richten.

 

Inhaltsübersicht

1.            Überblick

2.            Name und Kontaktdaten der für die Verarbeitung Verantwortlichen

3.            Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte
        Interessen der MEDIATOR GmbH

3.1.       Aufrufen unserer Website

3.2.       Abschluss, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages

3.3.       Werbezwecke

3.4.       Webseiten-Optimierung und Cookies

3.5.       Weitere Arten der Datenverarbeitung

4.            Übermittlung an Empfänger außerhalb der EU

5.            Ihre Rechte

 

1.           Überblick

Die folgenden Datenschutzhinweise informieren Sie über Art und Umfang der Verarbeitung sogenannter personenbezogener Daten durch die MEDIATOR GmbH. Personenbezogene Daten sind Informationen, die Ihrer Person direkt oder mittelbar zuzuordnen sind bzw. zugeordnet werden können.

Die Datenverarbeitung durch die MEDIATOR GmbH kann im Wesentlichen in zwei Kategorien unterteilt werden:

·         Zum Zwecke der Vertragsabwicklung werden alle für die Durchführung eines Vertrages mit der MEDIATOR GmbH erforderlichen Daten verarbeitet. Sind auch externe Dienstleister in die Abwicklung des Vertrages eingebunden, z.B. Kooperationspartner oder Steuerberater, werden Ihre Daten in dem jeweils erforderlichen Umfang an diese weitergegeben.

·         Mit Aufruf der Website der MEDIATOR GmbH werden verschiedene Informationen zwischen Ihrem Endgerät und unserem Server ausgetauscht. Hierbei kann es sich auch um personenbezogene Daten handeln. Die so erhobenen Informationen können u.a. dazu genutzt werden, unsere Website zu optimieren. 

Den Vorgaben der DS-GVO entsprechend haben Sie unterschiedliche Rechte, die Sie uns gegenüber geltend machen können. Hierzu zählt u.a. das Recht Widerspruch gegen ausgewählte Datenverarbeitungen, insbesondere Datenverarbeitungen zu Werbezwecken, einlegen zu können.

Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzhinweisen haben, können Sie sich jederzeit gern an uns wenden. Die Kontaktdaten finden Sie nachfolgend.

2.           Name und Kontaktdaten der für die Verarbeitung Verantwortlichen

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Datenverarbeitung durch die MEDIATOR GmbH, Bölschestr. 114, 12587 Berlin („Verantwortlicher“), und für folgende Webseite: www.mediatorgmbh.de. Die Ansprechpartnerin der MEDIATOR GmbH zum Datenschutz ist Frau Jana Friedrich, zu erreichen unter der o.g. Anschrift sowie unter info@mediatorgmbh.de.

3.       Zwecke der Datenverarbeitung, Rechtsgrundlagen und berechtigte
           Interessen der MEDIATOR GmbH

 

3.1.       Aufrufen unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet und temporär in einem sogenannten Log-File gespeichert. Hierauf haben wir keinen Einfluss. Folgende Informationen werden dabei auch ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

·           die IP-Adresse des anfragenden internetfähigen Gerätes,

·           das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs,

·           der Name und die URL der abgerufenen Datei,

·           die Website, von der aus der Zugriff erfolgte (Referrer-URL),

·           der von Ihnen verwendete Browser und ggfs. das Betriebssystem Ihres internetfähigen Endgerätes sowie der Name Ihres Access-Providers.


Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den nachfolgend aufgelisteten Zwecken der Datenerhebung. An dieser Stelle möchten wir darauf hinweisen, dass uns weder aus den erhobenen Daten unmittelbare Rückschlüsse auf Ihre Identität möglich sind, noch dass wir diese ziehen.

Die IP-Adresse Ihres Endgerätes sowie die weiteren oben aufgelisteten Daten werden durch uns für folgende Zwecke genutzt:

·           Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus,

·           Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,

·           Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.


Die Daten werden so lange gespeichert, wie es für die Gewährleistung der Systemsicherheit (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen) notwendig ist.

Des Weiteren können wir für unsere Website sogenannte Cookies verwenden. Dies wird unter 3.4. genauer erläutert.

3.2.       Datenverarbeitung bei Abschluss, Durchführung oder Beendigung eines Vertrages

Tätigkeitsgegenstände der MEDIATOR GmbH sind Mediation, Gestalten von Zusammenarbeit, Moderation & Partizipationsverfahren, Mediative Beratung, Supervision, Coaching, Pferdegestütztes Coaching, Seminare, Lehrgänge und Vorträge. Das Angebot richtet sich an Unternehmen und Organisationen, Verwaltungen, Teams und Privatpersonen.

In diesem Zusammenhang verarbeiten wir die für den Abschluss, die Durchführung oder die Beendigung eines Vertrages erforderlichen Daten. Hierzu zählen:

·           Vorname, Nachname

·           Rechnungs- und Lieferanschrift

·           E-Mail-Adresse

·           Rechnungs- und Bezahldaten

·           USt-Identnummer

·           ggf. Geburtsdatum

·           ggf. Telefonnummer

·           ggf. Fotos (von Veranstaltungsinhalten und Teilnehmer/innen)


Rechtsgrundlage hierfür ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DS-GVO, d.h. Sie stellen uns die Daten auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns zur Verfügung. Soweit wir Ihre Kontaktdaten nicht für werbliche Zwecke nutzen (siehe unter 3.3.) speichern wir die für die Vertragsabwicklung erhobenen Daten bis zum Ablauf der gesetzlichen bzw. möglicher vertraglicher Fristen. Nach Ablauf der jeweiligen Frist bewahren wir die nach Handels- und Steuerrecht erforderlichen Informationen des Vertragsverhältnisses für die gesetzlich bestimmten Zeiträume auf. Für diesen Zeitraum (in Deutschland regelmäßig zehn Jahre ab Vertragsschluss) werden die Daten allein für den Fall einer Überprüfung durch die Finanzverwaltung erneut verarbeitet.


3.3.    Datenverarbeitung zu Werbezwecken

Die nachfolgenden Ausführungen beziehen sich auf die Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu Werbezwecken. Die DS-GVO erklärt eine solche Datenverarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) als grundsätzlich denkbar und als ein berechtigtes Interesse. Die Dauer der Datenspeicherung zu Werbezwecken folgt keinen starren Grundsätzen und orientiert sich an der Frage, ob die Speicherung für die werbliche Ansprache erforderlich ist. Wie im Falle Ihres Widerspruchs verfahren wird, entnehmen Sie bitte unter 3.3.2.

3.3.1.  Werbezwecke der MEDIATOR GmbH

Soweit Sie mit uns einen Vertrag abgeschlossen haben, führen wir Sie als Kunden. Ihre Email-Adresse verarbeiten wir, um Ihnen außerhalb des Vorliegens einer konkreten Einwilligung Informationen für eigene ähnliche Dienstleistungen zukommen zu lassen.

3.3.2.  Widerspruchsrecht           

Gegen die Datenverarbeitung zu vorgenannten Zwecken können Sie jederzeit kostenfrei, für den jeweiligen Kommunikationskanal gesondert und mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch einlegen. Hierfür genügt eine E-Mail oder ein postalisches Schreiben an die unter 2. genannten Kontaktdaten.

Soweit Sie Widerspruch einlegen, wird die betroffene Kontaktadresse für die weitere werbliche Datenverarbeitung gesperrt. Wir weisen darauf hin, dass es in Ausnahmefällen auch noch nach Eingang Ihres Widerspruchs vorübergehend zu einem Versand von Werbeinformationen kommen kann. Dies ist technisch durch die nötige Vorlaufzeit von Werbung bedingt und bedeutet nicht, dass wir Ihren Widerspruch nicht umsetzen.

3.4.    Webseitenoptimierung und Cookies

Wir können auf unserer Website auf Grundlage des Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DS-GVO sogenannte Cookies einsetzen. Unser Interesse, unsere Webseite zu optimieren, ist dabei als berechtigt im Sinne der vorgenannten Vorschrift anzusehen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät) gespeichert werden, wenn Sie unsere Seite besuchen.

Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware. In einem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Der Einsatz von Cookies dient einerseits dazu, die Nutzung unseres Angebots für Sie angenehmer zu gestalten. So können wir sogenannte Session-Cookies einsetzen, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten unserer Website bereits besucht. Diese werden nach Verlassen unserer Seite automatisch gelöscht. Darüber hinaus können wir zum Zweck der Benutzerfreundlichkeit temporäre Cookies einsetzen, die für einen bestimmten festgelegten Zeitraum auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Besuchen Sie unsere Seite erneut, wird automatisch erkannt, dass Sie bereits bei uns waren und welche Eingaben und Einstellungen sie getätigt haben, um diese nicht noch einmal eingeben zu müssen.

Weiterhin können wir Cookies einsetzen, um die Nutzung unserer Website statistisch zu erfassen, zum Zwecke der Optimierung unseres Angebotes für Sie auszuwerten sowie um speziell auf Sie zugeschnittene Informationen einzublenden. Diese Cookies ermöglichen es uns, bei einem erneuten Besuch unserer Seite automatisch zu erkennen, dass Sie bereits bei uns waren. Diese Cookies werden nach einer jeweils definierten Zeit automatisch gelöscht. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen unserer Website nutzen können. Die Speicherdauer der Cookies ist abhängig von ihrem Verwendungszweck und nicht für alle gleich.


3.5.   
Weitere Arten der Datenverarbeitung

Im Folgenden informieren wir Sie über weitere von uns durchgeführte Datenverarbeitungen.

 

Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Kontaktverwaltung

Wir verarbeiten Daten im Rahmen von Verwaltungsaufgaben sowie Organisation unseres Betriebs, Finanzbuchhaltung und Befolgung der gesetzlichen Pflichten, wie z.B. der Archivierung. Hierbei verarbeiten wir dieselben Daten, die wir im Rahmen der Erbringung unserer vertraglichen Leistungen verarbeiten. Die Verarbeitungsgrundlagen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) DS-GVO, Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DS-GVO. Von der Verarbeitung sind Kunden, Interessenten, Geschäftspartner und Websitebesucher betroffen. Der Zweck und unser Interesse an der Verarbeitung liegt in der Administration, Finanzbuchhaltung, Büroorganisation, Archivierung von Daten, also Aufgaben, die der Aufrechterhaltung unserer Geschäftstätigkeiten, Wahrnehmung unserer Aufgaben und Erbringung unserer Leistungen dienen. Die Löschung der Daten im Hinblick auf vertragliche Leistungen und die vertragliche Kommunikation entspricht den, bei diesen Verarbeitungstätigkeiten genannten Angaben.

Wir offenbaren oder übermitteln hierbei Daten an die Finanzverwaltung, Berater, wie z.B. Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer sowie weitere Gebührenstellen und Zahlungsdienstleister.

Ferner speichern wir auf Grundlage unserer betriebswirtschaftlichen Interessen Angaben zu Lieferanten, Veranstaltern und sonstigen Geschäftspartnern, z.B. zwecks späterer Kontaktaufnahme. Diese mehrheitlich unternehmensbezogenen Daten speichern wir grundsätzlich dauerhaft.

 

Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder via sozialer Medien) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gem. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b) DS-GVO verarbeitet. Die Angaben der Nutzer können in einem Customer-Relationship-Management System ("CRM System") oder vergleichbarer Anfragenorganisation gespeichert werden.

 

Hosting und E-Mail-Versand

Die von uns in Anspruch genommenen Hosting-Leistungen dienen der Zurverfügungstellung der folgenden Leistungen: Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, E-Mail-Versand, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die wir zum Zwecke des Betriebs dieses Onlineangebotes einsetzen.

Hierbei verarbeiten wir bzw. unser Hostinganbieter Bestandsdaten, Kontaktdaten, Inhaltsdaten, Vertragsdaten, Nutzungsdaten, Meta- und Kommunikationsdaten von Kunden, Interessenten und Besuchern dieses Onlineangebotes auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer effizienten und sicheren Zurverfügungstellung dieses Onlineangebotes gem. Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DS-GVO in Verbindung mit Artikel 28 DS-GVO (Abschluss Auftragsverarbeitungsvertrag).

 

4.        Empfänger außerhalb der EU

Derzeitig verwenden wir für die Speicherung unserer Daten die Dienstleistung von Dropbox Inc. Die Dropbox Inc. Server befinden sich in den USA. Die Datenübermittlung erfolgt nach den Grundsätzen des sogenannten Privacy Shield  [https://www.privacyshield.gov/welcome] sowie auf Grundlage sogenannter Standardvertragsklauseln  [http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:DE:PDF] der EU-Kommission. Wir wissen um die Herausforderungen bezüglich Dropbox Inc. und arbeiten derzeit an einer Umstellung auf einen anderen Dienstleister.      

5.        Ihre Rechte

5.1.    Überblick

Neben dem Recht auf Widerruf Ihrer uns gegenüber erteilten Einwilligungen stehen Ihnen bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen die folgenden weiteren Rechte zu:

·           Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gem. Artikel 15 DS-GVO; insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden,

·           Recht auf Berichtigung unrichtiger oder auf Vervollständigung richtiger Daten gem. Artikel 16 DS-GVO,

·           Recht auf Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten gem. Artikel 17 DS-GVO soweit keine gesetzlichen oder vertraglichen Aufbewahrungsfristen oder andere gesetzliche Pflichten bzw. Rechte zur weiteren Speicherung einzuhalten sind,

·           Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten gem. Artikel 18 DS-GVO, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen; der Verantwortliche die Daten nicht mehr benötigt, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Artikel 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben,

·           Recht auf Datenübertragbarkeit gem. Artikel 20 DS-GVO, d.h. das Recht, von Ihnen zur Verfügung gestellte und bei uns über Sie gespeicherte Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format übertragen zu bekommen oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen

·           Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

 

5.2.    Widerspruchsrecht


Unter den Voraussetzungen des Artikels 21 Absatz 1 DS-GVO kann der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, widersprochen werden.

Das vorstehende allgemeine Widerspruchsrecht gilt für alle in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Verarbeitungszwecke, die auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DS-GVO verarbeitet werden. Anders als bei dem auf die Datenverarbeitung zu werblichen Zwecken gerichteten speziellen Widerspruchsrecht (vergleiche oben 3.3), sind wir nach der DS-GVO zur Umsetzung eines solchen allgemeinen Widerspruchs nur verpflichtet, wenn Sie uns hierfür Gründe von übergeordneter Bedeutung nennen (z.B. eine mögliche Gefahr für Leben oder Gesundheit). Darüber hinaus besteht die Möglichkeit sich an die für die MEDIATOR GmbH zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden.

 

 

Erstellt auf Basis einer Musterdatenschutzerklärung von RA Sebastian Schulz, Herausgeber: Erich Schmidt Verlag GmbH & Co KG, Genthiner Str. 30 G, 10785 Berlin.

 

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